사회복지행정론 문제 -12장

1. 사회복지조직에 직접적으로 영향을 미치는 업무환경 요인은?

가. 클라이언트 제공자             나. 재정자원 제공자

다. 경쟁조직                      라. 법/제도적 규범

①가, 나, 다          ②가, 다         ③나, 라        ④라        ⑤가, 나, 다, 라

2. 최근 우리나라 사회복지행정을 둘러싼 환경변화의 추세를 옳게 나타낸 것은?

가. 사회복지시설의 평가제도 강화

나. 사회복지시설 설치 시 신고제에서 허가제로 전환

다. 사회복지서비스에 대한 지방정부 책임 강화

라. 민간자원동원에 관한 규제강화

①가, 나, 다          ②가, 다           ③나, 라        ④라         ⑤가, 나, 다, 라

3. 사회복지조직의 환경관리 전략에 대한 설명 중 잘못된 것은?

①경쟁적 전략은 서비스의 중복 및 누락을 발생시킨다

②권위주의적 전략은 정부조직에 유리하다

③계약적 전략은 서비스 활용에 유리하다

④경쟁적 전략은 크리밍현상을 가져올 수 있다

⑤방해전략은 사회복지에서 가장 적합한 전략이다

4. 사회복지행정조직의 업무환경에 해당하는 것은?

가. 인구사회학적 요인            나. 문화적 요인

다. 법적/정치적 요인             라. 클라이언트 제공자

①가, 나, 다          ②가, 다          ③나, 라          ④라         ⑤가, 나, 다, 라

5. 사회복지 조직의 과업환경 또는 업무환경에 해당되지 않는 것은?

①클라이언트 제공자              ②경쟁조직             ③사회인구학적 조건

④보충적 서비스 제공자           ⑤재원과 합법성의 제공자

6. 다음은 사회복지조직의 환경 중 무엇에 해당하는가?

공동모금회,   주민,    정부,      기업의 사회복지재단

①클라이언트 제공자             ②보충적 서비스 제공자        ③재정자원의 제공자

④정당성과 권위의 제공자        ⑤산출물의 제공자

7. 다음 중 현대사회에서 사회복지 전반에 걸친 변화를 요구하게 되었다. 사회복지조직의 변화에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 어느 것인가?

①탈시설화                ②시설간의 협력 연계              ③중앙정부 의존 심화

④사전예방적 접근        ⑤수요충족을 위한 복지로의 전환

8. 다음 중 민영화의 의미에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?

①민간기관에 위탁하는 것이 민영화의 한 예이다

②민영화로 인해 표준화와 지속성이 증대된다

③시장과 시민사회의 역할이 증대하면서 민간의 위탁운영이 증가했다

④서비스에 대한 책임의식이 국가에서 지역주민으로 바뀌게 된다

⑤정부지원의 축소가 수반된다

9. 사회복지사업법에 의거하여 실시하는 사회복지시설 평가 현황으로 옳은 것은?

가. 보건복지부장관과 시, 도지사에 의해 평가하게 되어 있다

나. 사회복지시설의 평가 결과는 시설감시와 지원에 반영한다

다. 사회복지시설의 평가는 3년에 1회 실시한다

라. 신고 시설과 미신고 시설 모두 평가한다

①가, 나, 다         ②가, 다           ③나, 라         ④라        ⑤가, 나, 다, 라

10. 사회복지행정의 환경변화에 따른 실천동향으로 틀린 것은?

①원조중심에서 자립중심으로의 전환

②지역복지에서 시설복지로의 전환

③공급자 중심의 서비스에서 이용자 중심의 서비스로 전환

④욕구충족을 위한 복지에서 수요충족을 위한 복지로의 전환

⑤클라이언트 개념에서 소비자 개념으로의 전환

11. 최근의 사회복지 변화의 경향 중 틀린 것은?

①사회복지 조직의 운영에서 기업 경영적 관리 기법이 도입되고 있다

②사회복지 기관의 평가가 강화되고 있다

③사회복지서비스 분야에서 민영화 현상이 늘어나고 있다

④서비스의 제공은 원조 중심으로 개편되고 있다

⑤사회복지서비스 수요자 중심의 접근을 강조한다

12. 공공부문에서 사회복지조직의 변화에 해당하는 것은?

가. 포괄적 시각을 확보한 정책수립

나. 서비스 중복과 비효울적 자원활용 문제에 대한 극복 요구

다. 예산 집행의 포괄성 확보

라. 서비스의 지역적 편중

①가, 나, 다          ②가, 다           ③나, 라           ④라      ⑤가, 나, 다, 라

13. A조직은 과업환경이 같은 B조직에게 필요한 서비스를 제공하여 B조직이 얻고자 하는 서비스를 불안감 없이 획득하도록 하고자 한다. 사회복지조직에서 가장 많이 사용하는 이러한 전략은?

①권위주의 전략      ②경쟁적 전략       ③협동적 전략     ④연합 전략    ⑤방해 전략

14. 다음은 협동적 전략 가운데 무엇에 관한 설명인가?

클라이언트의 대표를 의사결정과정이나 프로그램 평가에 참여시킨다

①계약             ②권위              ③연합          ④흡수           ⑤방해

15. 다음은 조직의 환경대응전략 중 어디에 해당하는가?

정부는 환경마크상품과 재활용 상품의 구매촉진을 위하여 공공 기관을 대상으로 우선구매 제도에 대한 공문을 발송하였다

①계약                ②권위         ③연합           ④흡수            ⑤방해

16. A복지관을 둘러싼 여러 가지 환경적 요소들 중 일반환경과 관련된 요소는 무엇인가?

①인근 사랑마을 사회복지관           ②사회복지공동모금회       ③노인인력개발원

④정부의 정책기조                   ⑤군포시청 사회복지과

17. 사회복지조직의 변화에 대한 수용과 저항에 영향을 미치는 요인이 아닌 것은?

①과거경험     ②사회적 관계     ③기회비용      ④권력과 자원의 배분     ⑤의사소통

18. 사회복지조직에 변화를 가져오는 외부영향 요인으로 볼 수 없는 것은?

①급격한 사회변화

②사회복지서비스 민영화 경향

③사회복지 기관 및 시설 평가 제도

④사회복지기관의 예산 증가

⑤국민기초생활보장법 제정

19. 지역사회의 우세한 가치제도를 파악하는 것은 사회복지조직의 환경 중 무엇에 대한 고려인가?

①경제적 조건                    ②인구통계학적 조건          ③문화적 조건

④정치적 조건                   ⑤기술적 조건

20. 과업환경의 요소 중 성격이 다른 하나는?

①청소년 단체        ②경찰         ③사회복지사협회       ④학교      ⑤사회복지관

21. 지식기반의 사회복지조직으로의 변화를 위해 옳은 것은?

가. 민, 관 협력 네트워크 구축

나. 학습 시스템 구축

다. 인센티브제 구축

라. 리스크 관리

①가, 나, 다           ②가, 다          ③나, 라       ④라         ⑤가, 나, 다, 라

22. 사회복지조직의 과업환경에 해당하는 것은?

가. 실업률 증가 나. 고령화 증대 다. 근로윤리 손상 라. 정부보조금 감소

①가, 나, 다          ②가, 다         ③나, 라         ④라           ⑤가, 나, 다, 라

23. A지역사회복지관은 지역사회 여론 주도계층의 대표자를 선정하여 기관 운영위원회 위원장으로 임명함으로써 변화하는 사회복지 환경에 대응하고자 한다. 어떤 전략인가?

①계약               ②경쟁              ③연합             ④흡수          ⑤방해